Вопрос

Здравствуйте. У отца скоро заканчивается вклад в вашем банке и по окончании срока он хочет закрыть вклад. Надо ли заказывать деньги заранее и можно ли это сделать дистанционно, так как банк находится в другом городе и ездить туда несколько раз отцу проблематично, ввиду проблемы со здоровьем. Если да, то тогда по какому номеру телефона можно ему связаться и заказать сумму. Спасибо.
Анатолий 24.07.2017

Ответ

Благодарим за обращение.
В связи с требованием норм законодательства и по объективным причинам денежные средства находятся в кассе офиса Банка в ограниченном количестве. В Банке существует система заказа наличных денежных средств. Данная система предназначена для бесперебойного кассового обслуживания клиентов и обеспечения безопасности получения денежной наличности, которая планируется на операционные сутки.

24.07.2017

Вопрос

Комиссия/проценты за технический овердрафт начинают начисляться в момент его формирования? Или?
Александр

Ответ

Уважаемый Александр! Благодарим за обращение.

На сумму непогашенной сверхлимитной задолженности с первого дня просрочки до даты фактического погашения задолженности начисляются пени в размере, указанном в Тарифах Банка.

С уважением