На ваш номер мобильного телефона отправлен SMS-код

Исполнение Банком Статьи 9 Закона 161-ФЗ «О национальной платежной системе»

В связи с вступлением в силу с 01 января 2014 г. статьи 9 Закона 161-ФЗ «О национальной платежной системе» информируем вас о следующих изменениях в Банке, вступающих в силу с 01 января 2014 года:

    • В целях исполнения части 4 статьи 9 об обязанности Банка по уведомлению клиента о совершенных операциях с использованием:
    • Карты — Банк отражает информацию о данных операциях в Личном кабинете Клиента. Датой получения Уведомления клиента считается дата размещения информации о совершении операций с использованием и/или без использования платежных банковских Карт в Личном кабинете Клиента; Получить доступ к своему Личному кабинету возможно в любое время путем регистрации соответствующей функции на сайте АКБ «Ижкомбанк» (ПАО) – www.izhcard.ru
    • Интернет-банка для физических лиц «Ижкомбанк» (ПАО) — Банк отражает статус «Исполнено» напротив обрабатываемого в Интернет-Банке электронного документа. Датой получения Уведомления клиента считается дата отражения статуса «Исполнено»
    • Информации на экранах банковских транзакционных машин – банкоматов (терминалов и т.п.) – Банк сообщает о проведенной операции. Пожалуйста, очень внимательно читайте все банковские уведомления.
  1. Согласно части 11 статьи 9 Вам необходимо сообщать Банку о факте утраты карты/ авторизационных данных для доступа в Интернет-Банк и (или) о их использовании без вашего согласия немедленно, но не позднее рабочего дня, следующего за днем получения уведомления о совершении спорной операции.
    • В целях исполнения части 5 статьи 9 Банк принимает письменные уведомления:
    • В офисах Банка (при личном обращении или через уполномоченного представителя с нотариально удостоверенной доверенностью). При этом датой направления письменного уведомления будет считаться дата принятия Банком уведомления;
    • Почтовым сообщением. При этом датой направления уведомления будет считаться дата отправки почтового сообщения, указанная на почтовом штемпеле. Адрес банка для отправки сообщения данным видом связи – 426076, Удмуртская Республика, г.Ижевск, ул.Ленина, д.30;
    • Путем отправки электронных сообщений на адрес АКБ «Ижкомбанк» (ПАО) cards@izhcombank.ru

    *Перед отправкой, настоятельно просим ознакомиться с Правилами для сообщений.

  2. В соответствии со статьёй 9 Федерального Закона от 27.06.2011 года №161-ФЗ «О национальной платежной системе», Банк, как Оператор по переводу денежных средств вправе отказать клиенту в заключении договора об использовании электронного средства платежа, а также вправе приостановить или прекратить использование клиентом электронного средства платежа, в том числе, ограничить функции использования платежной банковской карты клиента на основании полученного от клиента уведомления или по собственной инициативе при нарушении клиентом порядка использования электронного средства платежа в соответствии с договором. Приостановление или прекращение использования клиентом электронного средства платежа не прекращает обязательств клиента и оператора по переводу денежных средств, возникших до момента приостановления или прекращения указанного использования.
    • Банк освобождается от обязанности возмещать сумму операции, совершенной без вашего согласия в случае:
    • Несвоевременного направления письменного уведомления о такой операции / утраты Карты и/или авторизационных данных для доступа в Интернет-Банк «Ижкомбанк»;
    • В случае нарушения Правил выпуска и использования карт VISA и MasterCard в АКБ «Ижкомбанк» (ПАО), условий договора об использовании электронного средства платежа в АКБ «Ижкомбанк» (ПАО) (публичная оферта)
      Специалисты Банка сообщат Вам любую интересующую вас информацию о работе Банка и его операциях, не связанную с обработкой персональных данных:
    • Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) в соответствии со статьей 3 Федерального Закона от 27.06.2006г. №152-ФЗ «О персональных данных».
    • Рекомендуем ознакомиться с «Политикой АКБ «Ижкомбанк» (ПАО) в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных»

Об условиях информирования Вас об операциях по Вашей банковской карте Вы можете узнать на сайте АКБ "Ижкомбанк" (ПАО) либо у специалистов нашего Банка, позвонив по телефону: (3412) 919-160, 919-100

Чтобы не утратить доступ к собственным средствам, найдите время и сообщите либо обновите все свои контактные данные в Банке (номер мобильного или домашнего телефона, адрес регистрации и фактического проживания, e-mail), если на данный момент Банк ими не владеет.

Не Банк, а именно клиент заинтересован в том, чтобы кредитной организации, в которой он обслуживается, были переданы все контакты для уведомления о совершаемых транзакциях (покупках, снятии средств, любых поступлений средств и др.).

Предупреждаем Вас, что за совершение операций по счету клиента, совершение операций с использованием электронных средств платежа Банком взимается плата. Тарифы АКБ «Ижкомбанк» (ПАО).

Банк России 25 декабря 2013 года разъяснил порядок применения вступающей в силу с 01 января 2014 года статьи Федерального Закона от 27.06.2011 года «О национальной платежной системе»

Другие Письма Банка России об обеспечении безопасности с использованием электронных средств платежа:

  • Письмо Центрального Банка Российской Федерации от 07 декабря 2007 года № 197-Т «О рисках при дистанционном банковском обслуживании»;
  • Письмо Центрального Банка Российской Федерации от 31 марта 2008 года № 36-Т «О рекомендациях по организации управления рисками, возникающими при осуществлении кредитными организациями операций с применением систем Интернте-банкинга»;
  • Письмо Центрального Банка Российской Федерации от 02 октября 2009 года № 120-Т «О Памятке «О мерах безопасного использования банковских карт»;
  • Письмо Центрального Банка Российской Федерации от 22 ноября 2010 года № 154-Т «О рекомендациях по раскрытию информации об основных условиях использования банковской карты и о порядке урегулирования конфликтных ситуаций, связанных с её использованием»;
  • Письмо Центрального Банка Российской Федерации от 05 августа 2013 года № 146-Т«О Рекомендациях по повышению уровня безопасности при предоставлении розничных платежных услуг с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» в Вестнике Банка России №43 от 14-08-2013 ;
  • Письмо Банка России от 24 марта 2014 г. N 49-Т "О рекомендациях по организации применения средств защиты от вредоносного кода при осуществлении банковской деятельности" в Вестнике Банка России №34 от 31-03-2014;
  • Ответы Банка России от 11.02.2014 на вопросы по применению статьи 9 Федерального закона 161-ФЗ "О национальной платежной системе";
  • Роспотребнадзор "Об изменениях в порядке оказания платежных услуг (информация для потребителей)".

А также рекомендуем ознакомиться с информацией о наиболее частых способах мошенничества - информация Управления «К» Министерства внутренних дел Российской Федерации.

В связи с вышеизложенным с 01 января 2014 года вступают в силу новые формы документов, являющихся неотъемлемой частью вашего Договора с АКБ «Ижкомбанк» (ПАО):

    • Для банковских карт Visa и MasterCard выдаваемых в рамках зарплатных проектов:
    • Правила ;
    • Для банковских карт Visa Gold:
    • Условия обслуживания;
    • Правила пользования платежными картами.
    • Заявление об утрате электронного средства платежа (его компрометации)
    • Заявление
    • В рамках предоставления Интернет-банка для физических лиц АКБ «Ижкомбанк» (ПАО):
    • Условия договора дистанционного банковского обслуживания физических лиц в АКБ «Ижкомбанк» (ПАО) с использованием системы удаленного доступа «Банк-Клиент»
    • Публичная оферта – Договор об использовании электронного средства платежа (включая платежные банковские карты)
    • Публичная оферта – Договор об условиях СМС-информирования
icon-pdf@1x
Правила пользования банкоматом
98.69 КБ
icon-pdf@1x
Правила безопасного пользования картой (для Держателя Карты, эмитированной АКБ «Ижкомбанк» (ПАО))
126.5 КБ
icon-pdf@1x
Правила пользования сайтом izhcombank.ru
131.95 КБ
icon-pdf@1x
Договор об использовании электронного средства платежа в АКБ «Ижкомбанк» (ПАО) (публичная оферта)
136.82 КБ
icon-pdf@1x
Правила работы АКБ «Ижкомбанк» (ПАО) с уведомлениями клиентов
77.46 КБ
icon-pdf@1x
Памятка "О мерах безопасного использования банковских карт"
78 КБ
icon-pdf@1x
Памятка "Об электронных денежных средствах"
79.31 КБ
icon-pdf@1x
Рекомендации по безопасности при расчетах с использованием банковских карт
77.56 КБ
icon-pdf@1x
Письмо Центрального Банка Российской Федерации от 22 ноября 2010 года № 154-Т «О рекомендациях по раскрытию информации об основных условиях использования банковской карты и о порядке урегулирования конфликтных ситуаций, связанных с её использованием»
86.98 КБ