Служба поддержки клиентов

Для оперативного решения всех вопросов, связанных с использованием банковских карт, в АКБ «Ижкомбанк» (ПАО) организована и функционирует служба поддержки клиентов:
+7 (3412) 91-91-00 и/или 91-91-60

Находясь в России

Держатель карты АКБ «Ижкомбанк» (ПАО) может обращаться по любым вопросам, связанным с функционированием и обслуживанием банковских карт:

  • блокировка карты в случае потери, хищения, захвата банкоматом;
  • проблемы с авторизацией;
  • проблемы с банкоматами и др.

Находясь за рубежом

В случае утраты международной карты за пределами России клиент имеет право воспользоваться услугами Visa Global Assistance Service (для карты Visa) или MasterCard Global Service (карта MasterCard), которые обеспечат:

  • немедленную блокировку карты;
  • оповещение банка-эмитента о случившемся;
  • экстренное денежное возмещение в размере, установленном платежной системой;
  • экстренный выпуск временной карты с установленным денежным лимитом взамен утраченной и курьерскую доставку указанной карты клиенту в течение 48 часов.


Наверх